JASPER VISSER - Nationaal Historisch Museum
@ Jaspervisser
Mint például a múzeumok, amelyek mesélnek és tájékoztatást ad a weben már hatalmas versenytársak: google, wikipedia (slide óriás képeket, nagyon vicces). Tehát addig is meg kell tanulni, hogy kiadja az anyagok Creative Commons licencek, annak érdekében, hogy az emberek használják a "dolgok". De hol vannak az emberek? Jasper hozza fel példának a felhasználó keres információt egy dalt történelem. Menj a google, meg fogja találni a kapcsolatot a wikipedia, akkor talán kap Europeana, hivatkozásról hivatkozásra, és hogy a végén, talán, hogy megtalálja az eredeti vizsgálat a pontszámot. Hogyan lehetünk a ragasztó, ami összetart bennünket az összes információ mondani egy történetet?
Konkrétan a potenciális CÉLKÖZÖSSÉG
Fedezze fel az érdekeit az állami és menj eléjük
Fel a kérdést RIGH
A Nemzeti Múzeum létrehozta gépek értékesítése szerkentyű, példáját követve azok, mindenütt megtalálható, Amszterdamban, hogy ennivalót vegyenek. A mindössze 2%-a felhasználó coprava elemeket az automatából: szükséges volt megtalálni a megfelelő kérdés, hogy őket, hogy kölcsönhatásba lépnek ezek a gépek: milyen tárgyak inkább, milyen elemeket szeretnének eladásra. A vendégek ezután meghívást, hogy szavazzanak a kedvenc tárgyak, javasolni újakat kell értékesíteni.
Szerintem túl TEXT
A csúcs az oldal használata, amikor egy esemény van folyamatban. Azonban a csúcs csökken sokkal kevésbé, ha biztos a helyszín is él a társadalmi: a helyszínen nem túlélni csak a "szavak", míg a dúsított képek, videók, fotók ... lehetővé teszi a multi-szenzoros tapasztalat, hogy felhívja a közvélemény, hogy visszatérjen hozzá, hogy látogassa meg őt az események után. A személyzet létrehoz egy szerkesztőségi tervet az esemény, mint a társadalmi (ez a poszt fent belinkelt): a csoport a web és a média megfelel a tudományos munkatársak azonnal és rögtön te tervezése össze. A web személyzet ezután feldolgozza a tervet, és minden hónapban van egy frissítési találkozót az egész csoport az eredményeket. A terv általában negyedévente az eredmények elemzését a különböző társadalmi.
JIM RICHARDSON - SUMO DESIGN
@ SumoJim
Jim és a csapat a Sumo a fantasztikus szervezők MuseumNext amely mellesleg, a következő évben kerül sor Barcelonában!
Főbb pontjai a bemutató: Annak ellenére, hogy a múzeum is jól rendszeresen a közösségi média is gyakran zuhanunk a régi szokások. Például, ne használja a Twitter, hogy vegyenek részt az emberek, de csak beszél A LOT.
A 7 lépés Social Media
1.. tartsa a kapcsolatot a rajongók, kövesse őket a Twitteren, válnak a barátok, fedezze fel az érdekeik is beszél magáról, hogy kihasználják a több promóció segítségével hashtags például # vagy a # askacurator museumpics
2.. te, hogy a tartalom könnyen megosztani Elhelyezés egy gombot ", mint", és nem csak "facebook" az oldalon, a forgalom növekedése 1000%-kal A creative commons a képeit
3.. ösztönözni Vélemények
A Tate küld egy e-mailt, hogy minden tagjának, akik ellátogatnak a kiállításokat, majd kérte, hogy menjen be a Facebook oldalán a múzeum és írjon egy véleményt. A Moma terve megosztás megjegyzések "igazi" tényeket a nyilvánosság ( mentem MoMA és ... ) Egy újabb panel mutatja a Twitter, ahol élő tweets kapcsolatos expozíció
4.. lehetővé Photos - lehetővé teszi a nyilvánosság számára, hogy a képek
5. hogy egy albérlő
Vannak tervek a "együttélés" a látogatók a múzeumban: a múzeum a tudomány és az ipar chicago blogger hívták, hogy él egy hónapban a múzeumban: Ezek a bloggerek, mint a rocksztárok! (Van néhány ötletem, de ... én is magamnak most, stay tuned :))
LYNDA KELLY
Manager webes és a közönség a kutatás
Australian Museum, Sidney @ lyndakelly61
www.museum3.org
A múzeum működik a három szféra:
FIZIKAI - ONLINE - MOBILE
A kabinet valóban megváltoztatja az emberek dolgoznak a múzeumokban
Olvasás javaslatok:
- Mobil Múzeum, Burnette munkatársai, Tallon és froes 2011
- "GENERATION C: Connected, kollektív fogyasztókat. Osztom ELŐTT VAGYOK ", Nielsen 2011
- Horizon jelentés 2011
amit az emberek is csinálnak online:
Mobil / social media
bővített realuty / hely alapú szolgáltatások
gesztus-alapú számítástechnika / szemantikus web
Változó közönségi + = változó világ változó elvárásoknak és kapcsolatok
Az emberek azt akarják, hogy mélyebben való kapcsolatuk a múzeum.
Mit jelent ez a kutatás a nyilvánosság?
Meg kell változtatni a hagyományos módszer a tanuló a nyilvánosság számára. Három lehetséges módja van:
történő konzultáció (fókuszcsoport)
klasszikus felmérés
felhasználó által generált modell (viták társadalmi)
Például twitter a látogatónak, hogy összpontosítsa tapasztalat 140 karakter, felhasználva kreativitását kifejezni kulcsfogalom néhány sort, és koncentrálni a szíve az ő tapasztalata
A projekt egy vendég blogger, aki nem interjúkat és videó az új koncepció: kezelni egy blogger a Rockstar! CRF. A projekt Vágjuk a szén
A cél az, hogy összekapcsolják a három cselekvési területeken a múzeum. Példák: a híres úr esetében foltos , jelenleg tapasztalható hírrendszert múzeum mikroblog és a videokamera.
Álma, hogy csatlakozzanak a tárlókban az internetről (blogok), a mobil és a kibővített valóság. És hogyan tudjuk megérteni :)
STEVE BRIDGE
Kurátori a kapcsolat (adománygyűjtő)
Emberek adnak közvetlen eredményeként a részvétel és az, hogy a részvételi stratégiák nem ruházható csak a brókerek
5%-a adományok az interneten, de ez az arány évről évre nő egy nagyon gyors módon. Nem elég, hogy csak a közösségi média, akkor szükség van egy átfogó stratégiát, meg kell, hogy legyen a társadalmi szervezet, társadalomtudomány kiállítás: "technológiák a tábortűz körül Melyik mondjuk a történetek" Laurie Anderson (mesélnek: ugyanazt a fogalmat hangsúlyozott JASPER VISSER)
Gyarapodik füle, hallgatni a közönség még. Az átlagos Thames személyzet rendszeresen találkozik a közönség egy kocsmában, és az eredmény is lelkes, és csipog, amelyek tartalma a szerkesztők önmagában nem generál.
CONNECT TO MUNKATÁRSAK támogatói szocializálódnak THE STAFF, ösztönzi a 
személyzet beszélni a nyilvánosság előtt, socializzali anélkül káosz.
Meg kell mozgatni a koncepció Felhasználóink TÁMOGATÓK
a koncepció
Népünk.
A közösségi média kapcsolódnak a hosszú távú részvétel, akkor nem kap ki és be.
Ehhez egy szükséges, hogy sok ember a szervezet része, aktívan részt a beszélgetésben
Végül, amikor élünk tapasztalat megható, izgalmas, emlékezetes, meg akarjuk tartani őket velünk örökre, hanem azonnal ossza meg: ahhoz, hogy ez növeli a tapasztalat, példa a nagy sikert aratott a kb. iPhone Instagram, amely alapvetően csak teszi a képet, de lehetővé teszi a megosztását az érzelmek. Személyzetet kell fejleszteni a képességét, "nem ugyanaz, hogy megosszák tapasztalataikat.
RICHMOND Mintz Blue State DIGITAL
@ Richmintz
Ez, azt hiszem, a saját abszolút kedvencem. A fogalmak kifejezett tisztán és közvetlenül, akkor is, ha messze a valóság Múzeum és fűszerezve egy kis "egészséges cinizmus, már egy nagy inspiráció a számomra. Tehát, bocsáss meg nekem, ha elmegyek egy kicsit "hosszú ... 
Rich azt mondja, hogy kezdődik, csak egy élmény lakott a National History Museum of London . Egy barátom tesz egy találkozót a pontos helyet a múzeumban, és kétlem, twetta megerősítését kéri barátját, hogy a megfelelő helyen, a kiküldetés egy fotót a lobby és a @ múzeum. A múzeum azonnal reagált, ami igazolja, hogy igen, ez volt a megfelelő helyen, és akik neki egy jó látogatást a barátjával.
Mik az erősségei ezt az élményt?
Azonnali
Váratlan,
-Túl a várakozásokat
Fun-
-Emlékezetes
A kérdés az, hogyan lehet meggyőzni az embereket, hogy adományozni?
Például a közös anekdoták. Történetmesélés a legfontosabb! (Lásd: Jasper Visser és Steve Bridger)
Példa: Obama internetes kampánya 2008:
társadalmi motoros videó, a nép volt az érzésem, hogy részt vegyenek valami nagyobb, mint ők.
Közel 70%-a az Obama-kampány alapok gyűjtötték az interneten, a legtöbb az adományozók már több mint 45 éve, és a legtöbb közülük adományozott több mint 2-szer. A kampány sikere annak köszönhető, hogy a tény, hogy barátságos volt, hogy épített választók körében en obama kapcsolat barát-to-friend
Barries felemelése és az alacsonyabb EXPECTACTION (pl. a még a humorérzéke)
5. LÉPÉS:
1.. BUILD LIST szisztematikusan
Az embereknek szükségük van, hogy megkapja a visszahívás, és érezte, követte. Következetesen, hogy kis ígéreteket, amelyek tartják. A hírlevél nem lehet steril és anonim, de cél-orientált, így kérjük a nyilvánosság részvételét is meg kell követni a kurátorok, aki aláírta, mint bárki kell tennie a következő, csak adja meg a linket a hírlevelet.
2.. ENGAGE JUST nem tesz közzé
A szabályok a siker egy erős részvétel és a közös három:
Sürgős (pl. természeti katasztrófák, a válasz azonnali és nagy)
-Időszerűség
Relevancia
3.. ARM a felhasználók a TOOLS
Hogy az emberek erre a célra, és a világos utat
4.. Létrehozni online ESEMÉNYEK
5. Syndicate ENERGY MINDENHOL
Nem tudjuk eldönteni előre, hogy ki lesz a donor
Hitelesség "ÜZENET + = EMPOWERMET ENERGY
A hitelességét az üzenet a siker kulcsa.
, Hogy ki vagy, és nem kell szégyenkeznie, hogy: te egy nagy múzeum? Jó neked. Ön egy kis múzeum? Jó neked! Ha kényelmes a személyazonosságát, az emberek észre, és értékelik azt.
Ha az üzenet nem éri el az emberek 5 másodpercig, akkor nem sikerült. Ha a címzett nem érti, 5 másodperc, amit a hozzászólásaid köze van hozzá, nem sikerült.
Egy másik példa: NOT IN MY NAME KAMPÁNY
Néhány szuper rajongók jelenik meg a videó, és ez vezetett több millió ember vesz részt.
Egy másik példa: Egyre jobb : kampány támogatja a meleg fiatalok
Ez a két példa világosan mutatják, hogy az alacsonyabb belépési korlátok a projektekben, megtalálja a helyét az egyes, a siker kulcsa: megkönnyíti, hogy csatlakozzon a projekthez, hogy segít az embereknek, hogy hozzájáruljon a személyes módon. Bár egy kis segítséggel, akkor fontos, hogy mindenki ugyanolyan fontos: vö. Vacsora Barack kampány. "ALL": minden! Ne dobja ki a priori, mert soha nem tudni, hogy ki lesz a nagy donor vö. TATE
A kampány sikere attól függ, nem az a tény, hogy ez egy kreatív ötlet, támogatva a múzeum társadalmi részvétel. Ez fontos, fontos és izgalmas, és ez a hozzáadott érték.
Ha olvastál eddig, akkor tudni fogja, hogy tartsa meg a két utolsó előadás :)
MERLIN Francesca NORA SEMEL
Guggenheim
A két fiatal lány hangszóró be a projektet Youtube lejátszás . De amikor azt mondta, hogy a múzeum nagyon korlátozott források, és hogy ez egy kis költségvetésű projekt, őszintén abbahagytam jegyzeteket, mert még ezekben a napokban olvasok Museum Spa by Paul Werner , a típusok Johan & levi kiadó ...
MARTIN BARDEN - Tate @ tyrannosaurusx
Head tagság és menetjegy-
Martin Barden foglalkozik a Tate Galéria tagság és jegyértékesítés. Tate tagok 1958-ban alapították. A tagok a múzeum hozzájárultak a vásárlás több mint 400 működik, finanszírozta mintegy 10%-a tevékenységét a múzeum.
A személyzet, jegyeladást és az ellátás a A tagok követi az azonos csoportba: ez azért van, mert minden látogató egy potenciális tag. (Ne feledjük: amikor azt mondjuk, "minden", mondom, minden!)
2007 óta dolgoztak Objektumtagok márka identitását; 
minden új tag kap egy fantasztikus doboz, egy művész tervezte, amely a kártya, a jelvény, képeslapok, Steakers, könyvjelzők ... hogy ez még fizikailag kézzelfogható csoportjába tartozó tagok.
2009-ben a Tate elvesztette 4%-a tagok a múzeum ezért azonnal tanulmányt közönség kutatást, hogy megértsük, miért nem volt ez a csökkenés, és hogyan lehet visszaállítani (ez állandó a nagy projektek javasolt MusemNext: 1. , alatt és után mindig van egy alapos kutatást a közönség és igényeit.)
Amit én találtam, hogy a legtöbb ember, aki nem a megújult tagság sostanzialemnte nem érti, hogy szükség van: az, például, aki vette a dobozt, mert szép önmagában, vagy azok, akik avevavo kaptak, mint egy karácsonyi ajándék.
Ezen adatok alapján, a Tate járt két fronton: felhagy "azok, akik rossz," egy részvény fiziológiai és ehelyett a csoport szeretettel közepes-alacsony és magas. Az utóbbi most folyamatosan e-maileket nagyon személyes, hogy fokozzák támogatást a múzeum: például a már említett esetben az értékelés kiállításokon. Ha egy tag megy a múzeum, a kártyát beolvassa, és a következő napon a látogató kap egy e-mailt, amelyben meg kell mondani, a múzeum saját benyomásait a kiállítás. 
Brilliant, nem igaz?
