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Accessibilità e servizi

Palazzo Madama è uno dei musei italiani più avanzati per quanto riguarda l’accessibilità: oltre a laboratori rivolti ai centri diurni e associazioni che supportano le persone con disabilità sensoriali e psichiche, negli anni sono stati elaborati materiali che nel corso della visita possono essere fruiti in autonomia dalle persone con disabilità (oltre alle mappe tattili per l’orientamento delle persone cieche o ipovedenti, disegni tattili in rilievo e video con sottotitolazione e traduzione in LIS Lingua Italiana dei Segni permettono a tutti di godere della veduta dalla Torre Panoramica, di una selezione di opere della sezione Gotico e Rinascimento e di una conoscenza del Giardino Botanico Medievale).

Informazioni utili


Il museo non è dotato di un proprio parcheggio: parcheggi riservati a norma di legge per le persone con disabilità si trovano nelle vicinanze del museo.

È possibile raggiungere il museo con i mezzi pubblici. La linea 15 e la linea 13/autobus presentano piattaforma ribassata.

L'accesso al Museo è gratuito per la persona con disabilità e per il suo accompagnatore. La tariffa può subire variazioni in occasione di mostre temporanee.

L’ingresso principale del museo è accessibile alle persone con disabilità motoria. È possibile usufruire del prestito gratuito di sedie a rotelle.

L'apertura delle porte dell’ingresso è a spinta manuale verso l’esterno. Sono presenti uscite di sicurezza: al piano terra le uscite di sicurezza sono accessibili al disabile motorio. Il museo è dotato di ascensore, provvisto di numerazione in braille sui pulsanti interni ed esterni. Al piano terra, per superare alcuni gradini e accedere alla Sala Staffarda, è presente un elevatore mobile.

Servizi igienici


I servizi sono collocati nelle seguenti zone del palazzo e riservati ai visitatori con biglietto:

  • Piano terra area biglietteria: bagno degli uomini riservato a persone con disabilità motoria
  • Primo piano area Caffetteria: bagni delle donne a norma per persone con disabilità motoria
  • Primo piano accesso da Piccola Guardaroba
  • Piano fossato / Giardino: servizi riservati a norma per persone con disabilità motoria

Tutti i servizi igienici sono provvisti di fasciatoio e di rialzo per facilitare l'accesso al lavabo.

Storie sociali


Tre documenti scaricabili e utili per preparare la visita a Palazzo Madama, alle sale del primo piano e al giardino botanico medievale sono stati realizzati in collaborazione con la Cooperativa Sociale Esserci di Torino.

Per ricevere i documenti in formato aperto e modificabile, scrivere a: madamadidattica@fondazionetorinomusei.it

Storia Sociale Palazzo Madama
(pdf - 2,56 MB)
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Storia Sociale Primo Piano di Palazzo Madama
(pdf - 2,53 MB)
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Storia Sociale Giardino Botanico Medioevale
(pdf - 3,31 MB)
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Schede tattili


Mappe tattili e disegni in rilievo di Palazzo Madama sono disponibili in prestito alla biglietteria del museo e scaricabili online in formato pdf per stampa Minolta.

Facciata Juvarriana
(pdf - 240,37 KB)
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Planimetria del Piano Terra
(pdf - 72,62 KB)
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Planimetria del Giardino Botanico Medioevale
(pdf - 32,86 KB)
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Planimetria del Piano Fossato
(pdf - 36,66 KB)
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Al Piano Terra, cinque dipinti dal Gotico al Rinascimento sono fruibili attraverso un kit di schede in un contenitore posto all'inizio della Sala Acaia: Giacomo Jaquerio, Antoine de Lonhy, Antonello da Messina, Defendente Ferrari e Bronzino possono essere esplorati dalle persone prive della vista; gli ipovedenti possono godere di una visione ravvicinata dell’immagine. La serie è completata da una mappa della sala, utile per orientarsi nello spazio e trovare la collocazione delle opere. Le schede sono corredate da videodescrizioni scaricabili online

Ogni scheda riproduce il dipinto a colori e in rilievo trasparente: la tecnica di stampa messa a punto da Tactile Vision Onlus permette di delineare tramite uno speciale inchiostro trasparente alcuni elementi salienti dell’immagine caratterizzati da diversi gradi di rilievo e da differenti motivi grafici. La trasparenza dei dettagli in resina non interferisce con la leggibilità del dipinto da parte di tutto il pubblico e favorisce anzi la fruizione congiunta.

Sul retro di ciascuna scheda è presente una descrizione dell’opera sia in carattere grafico ad alta leggibilità sia a rilievo nel sistema Braille: anche quest'ultimo testo è realizzato in resina trasparente e coesiste quindi con la descrizione a inchiostro.

Sulla scheda, nella parte inferiore, sono presenti un codice QR e un codice NFC (Near Field Communication o Comunicazione in prossimità) che permettono al visitatore in possesso di uno smartphone abilitato e con connessione internet di usufruire del testo descrittivo nella versione di lettura audio e traduzione in lingua visiva in LIS - Lingua italiana dei segni.

Guarda i video con le audiodescrizioni delle opere

Espolora i cinque capolavori della pittura del gotico e del rinascimento tramite i video con audiodescrizione, traduzione in LIS Lingua Italiana dei Segni e sottotitolazione.

Giardino botanico medievale


Le diverse zone del giardino rispondono alle esigenze dei diversi visitatori (famiglie con bambini in carrozzina, persone con disabilità motoria e visiva) con pannelli esplicativi redatti in linguaggio scientificamente preciso e comprensibile in lingua inglese e italiana. In collaborazione con Tactile Vision Onlus è stato creato un percorso accessibile e in sicurezza del giardino, con una particolare attenzione per le persone con disabilità visiva: il percorso si sviluppa lungo una passerella ed è provvisto di mappe in rilievo che permettono l'orientamento nelle tre aree del giardino: l’Orto (hortus), il Bosco e Frutteto (viridarium), e il Giardino del principe (iardinum domini).

Uno schedone a rilievo è dedicato al rondone pallido che abita il giardino nel periodo primaverile ed estivo.

Torre panoramica


Si può raggiungere in due diversi modi: prendere l’ascensore della Torre Panoramica (Piano Terzo: pulsante 3) oppure percorrere fino in cima la scala elicoidale della Torre Panoramica.
All'ultimo piano della Torre Panoramica (piano 3) le macrofotografie e le mappe tattili permettono ai visitatori di fruire in modo inedito della città, dei suoi monumenti e dell’ambiente circostante. In corrispondenza di ognuno degli otto finestroni della torre è collocato un pannello con la riproduzione fotografica della porzione visibile: su ogni pannello sono messi in evidenza edifici di interesse e elementi del panorama naturale, riprodotti anche con disegno a rilievo.
Attraverso i codici QR e NFC è possibile scaricare i video con audio e sottotitolazione in LIS - Lingua italiana dei segni.

Dalla Torre Panoramica di Palazzo Madama puoi osservare il sorprendente panorama urbano e naturalistico attraverso immagini in rilievo, descrizione sonora e lingua visiva in LIS.
Se possiedi uno smartphone, puoi conoscere e godere del paesaggio circostante attraverso un testo descrittivo nella versione di lettura audio (voce Alessandra Ruffino) e di traduzione in lingua visiva in LIS - Lingua italiana dei segni (Associazione interpreti LIS) attraverso un QR-code e un codice NCF (Near Field Communication o Comunicazione in prossimità).
I pannelli posti negli otto finestroni della torre con una speciale tecnica di stampa, presentano contenuti (sia grafici che testuali) accessibili a tutte le popolazioni (normodotati, non vedenti, ipovedenti e malvedenti, sordi, dislessici, anziani, bambini), integrando più livelli di comunicazione e fruizione (visiva, tattile, uditiva).
I pannelli, con testi in Braille e disegni in inchiostro trasparente a rilievo (appositamente studiati e semplificati per rispondere alle esigenze e specificità della lettura tattile) sono sovrapposti a disegni e testi visibili. In questo modo le informazioni visive e tattili si combinano per poter essere lette indifferentemente da ipovedenti e non vedenti, ma anche da un pubblico più ampio, e costituiscono un esempio di soluzione che garantisce una completa integrazione dei vari pubblici.
Il progetto è stato realizzato da Palazzo Madama, Tactile Vision Onlus e Fondazione Fitzcarraldo.

Guarda i video

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lato nord est
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lato nord ovest
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lato est
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lato sud
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lato sud est
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lato sud ovest
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lato ovest
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Percorso guidato tattile - Una materia sensibile


La materia, al di là della forma, trattiene l’impronta del suo artefice, della sua mano e degli strumenti usati per plasmarla: la materia è dunque il mezzo di comunicazione che ancora oggi ci parla e ci permette di entrare in contatto e di rivivere quel mondo lontano e affascinante, fatto di invenzione ma anche e soprattutto di esperienza, lavoro di bottega e ripetizione di modelli.

L’attività propone un approccio alle collezioni e al palazzo attraverso la varietà dei materiali presenti lungo il percorso: i grandi mattoni delle mura romane, i frammenti in marmo dell’antica basilica di San Salvatore di Torino, il caldo legno in noce intagliato del coro di Staffarda, le boiserie dorate di Camera di Madama Reale e le lisce porcellane di Meissen sono alcune delle tappe che permettono di confrontarsi con opere di periodi diversi, dall’epoca romana al Settecento, e con stili che di volta in volta fanno riferimento alla natura o diventano elementi puramente decorativi.

Costo: ingresso gratuito per la persona con disabilità e l'accompagnatore. Visita guidata (durata 1h30m): euro 25 (massimo 10 persone, compresi eventuali accompagnatori).

Prenotazione obbligatoria: +39 0114429629 (servizio di prenotazione attivo dal lunedì al venerdì ore 9-13; 14-16).

Percorsi e laboratori

Planimetrie e percorsi


Qui è possibile scaricare le planimetrie e gli approfondimenti relativi ai percorsi e alle sale di Palazzo Madama.

Piantine Palazzo Madama
(pdf - 378,43 KB)
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Accessibilità web


La progettazione e la realizzazione dei siti della Fondazione Torino Musei hanno seguito le disposizioni dettate dalla Legge numero 4 del 9 gennaio 2004, che stabilisce le regole per favorire l'accesso ai servizi informatici da parte dei soggetti disabili.

In particolare sono state seguite le indicazioni in materia di accessibilità rese disponibili dal W3C.

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